Eén platform voor toegang, licenties en assets.
Automatiseer je Microsoft-servicedesk. Het platform dat je hier ziet automatiseert het operationele werk rond toegang, licenties en self-service in Microsoft Entra ID, Active Directory en Microsoft 365, zonder je Microsoft-omgeving te vervangen.
Naast je Microsoft-omgeving, niet ertussen.
Vier modules, één platform
Access
Rechten volgen automatisch uit attributen. Via het bucket-model koppel je afdeling, functie en locatie aan sets groepen en rollen. Niemand houdt rechten door een gekopieerd account, en bij functiewijziging of vertrek wordt het vanzelf rechtgezet.
ServiceChanger
bucket-model
Licentie en contract
Je weet wie een licentie heeft, niet altijd wie hem gebruikt. ServiceChanger toont het echte gebruik op basis van aanmeldactiviteit, vindt ongebruikte licenties en bewaakt contracten, seats en eigenaren.
Ongebruikte seats gevonden op basis van aanmeldactiviteit.
Self-Service Portal
Medewerkers en eigenaren regelen het zelf: toegang, software of hardware aanvragen, goedkeuren, licenties bekijken en eigenaarschap beheren. Self-service die helpt, geen plek waar werk wordt gedumpt.
Sarah
vraagt aan
Goedgekeurd door de Software-eigenaar.
Asset Automatisering
BinnenkortOp basis van Intune-data: levensduur en leeftijd van apparaten, vervangingscampagnes, tickets aanmaken en budgetprognose. Later met een hardware-shop en directe levering.
Dell Latitude 5540
3 jaar oud
HP EliteBook 840
1 jaar oud
iPhone 12
4 jaar oud
Een vangnet tegen onbedoelde wijzigingen
Komt er een onverwachte attribuutwijziging binnen, bijvoorbeeld een grote HR-mutatie, dan zet ServiceChanger die eerst in een wachtrij ter controle. Zo gooit een enkele mutatie niet ongemerkt de toegang van veel mensen om.
Jij keurt goed. Pas daarna wordt het doorgevoerd.
HR-import
1.240 attribuutwijzigingen
En verder
Hybride: Entra ID en on-prem AD
Cloud via Microsoft Graph, on-prem via een membership-API en runbooks op een hybrid worker. Eén toegangsmodel.
Audittrail
Wie had wanneer welke toegang, en op basis van welk attribuut. Direct bruikbaar als bewijs voor audits.
Tijdelijke toegang
Korte uitzonderingen, bijvoorbeeld 24 tot 48 uur, zonder je model te vervuilen.
Data cleaner
Standaardiseert attributen zoals spelling en taalvarianten, zodat het model betrouwbaar blijft.
Hoe het werkt
1. Verbind Entra ID en AD
Koppel je Microsoft Entra ID en, als je hybride werkt, je on-prem Active Directory. Geen vervanging van je omgeving.
2. Koppel attributen aan sets
Leg eenmalig vast welke set groepen en rollen bij welk attribuut hoort: afdeling, functie, locatie of een combinatie.
3. Automatisering draait op een schema
Indienst, functiewijziging en uitdienst worden automatisch verwerkt; verschillen worden bij elke run doorgevoerd.
4. De rest via self-service en tijdelijke toegang
Uitzonderingen lopen via de Self-Service Portal of korte tijdelijke toegang, zonder je model te vervuilen. Alles met een audittrail.
Veelgestelde vragen
Is ServiceChanger een complete IAM- of IGA-suite?
Nee. ServiceChanger is Microsoft-native servicedesk-automatisering rond toegang, licenties en assets. Het zit ná je identity provider en authenticeert zelf geen gebruikers.
Vervangt het mijn Microsoft-omgeving?
Nee. Het werkt naast Entra ID, Active Directory, Intune en Microsoft 365, niet ertussen. Je houdt je bestaande omgeving.
Wijst ServiceChanger zelf licenties toe?
Nee. De licentiemodule rapporteert en signaleert op basis van aanmeldactiviteit. Toewijzen of terugnemen blijft een bewuste actie in je eigen beheertooling.
Werkt het ook hybride, met on-prem AD?
Ja. Cloud loopt via Microsoft Graph, on-prem via een membership-API en runbooks op een hybrid worker, zodat cloud en on-prem in één toegangsmodel blijven.
Werkt met je Microsoft-omgeving
Wil je het platform live zien?