Hoe het werkt

Automatiseringen

Het repetitieve werk draait vanzelf. Indiensttreding, functiewijziging en uitdiensttreding worden automatisch verwerkt zodra een attribuut verandert, zodat je servicedesk het niet meer met de hand doet.

Over ServiceChanger
Draait op schema elke nacht
In dienst
+Basistoegang
Functiewijziging
+Nieuwe rechtenOude rechten
Uit dienst
Alle toegang

Onverwachte wijziging? Eerst de wachtrij ter controle.

Het probleem

HR wijzigt een afdeling of functie en vergeet IT te informeren. Zonder vangnet verandert toegang dan ineens voor veel mensen tegelijk. En zonder automatisering blijft joiner-mover-leaver handwerk dat fouten en achterstand oplevert.

Wat het oplevert

Het routinewerk draait vanzelf op een schema: indienst, functiewijziging en uitdienst worden automatisch verwerkt. Onverwachte attribuutwijzigingen gaan eerst langs een wachtrij ter controle, zodat één HR-mutatie niet ongemerkt de toegang van een halve afdeling omgooit.

1

Draait op een schema

De toekenningen worden periodiek uitgevoerd, zodat toegang altijd actueel blijft.

2

Joiner, mover, leaver

Nieuwe medewerkers krijgen toegang, functiewijzigingen passen toegang aan, vertrekkers verliezen toegang.

3

Inzicht in elke run

Je ziet wat er is gewijzigd en waarom.

Hoe het werkt

1. Attribuut verandert

Bijvoorbeeld een nieuwe afdeling of functietitel in Entra ID.

2. De automatisering draait

De automatisering verwerkt het verschil bij de volgende run.

Gerelateerd

Benieuwd hoeveel routinewerk je hiermee wegautomatiseert?