Blog
Artikelen
Inzichten over Entra ID, ABAC, license management en IT-servicedesk automatisering.
Group mining: begin niet bij nul met je ABAC-model
Je tenant zit vol groepen die ooit met de hand zijn gemaakt. Group mining leest die patronen en stelt voor welke groep bij welk attribuut hoort, zodat je niet maandenlang zelf hoeft uit te zoeken waar je begint.
Joiner-Mover-Leaver met je HR-systeem: standaard of maatwerk?
JML automatiseren vanuit je HR-systeem klinkt als één knop, maar het zit op twee niveaus. Wat ServiceChanger standaard doet op groep- en rolniveau, en wat account aanmaken en verwijderen vanuit HR als maatwerk is.
Servicedesk opschalen zonder aannemen: wanneer externe capaciteit zin heeft
Soms heb je tijdelijk of structureel extra servicedesk capaciteit nodig, maar past een vaste hire niet. Zo werkt een remote servicedesk als verlengstuk van je eigen team, in je eigen ticketsysteem en op je eigen processen.
ITSM maturity assessment: waar staat je servicedesk?
Een praktisch volwassenheidsmodel voor je servicedesk, van reactief tot regel-gedreven. Bepaal waar je staat, herken het volgende niveau en zie hoe je een stap omhoog zet.
Zero-touch Apple-uitrol met Intune en Apple Automated Device Enrollment (DEP)
Met Apple Automated Device Enrollment en Microsoft Intune krijgt een Mac of iPhone zichzelf uit de doos klaar voor gebruik. Zo werkt zero-touch onboarding in een Microsoft-omgeving.
Dynamic groups, een IGA-platform of ServiceChanger: wanneer kies je wat?
Toegang in Microsoft regelen kan met native Entra dynamic groups, een volwaardig IGA-platform of een regellaag als ServiceChanger. Dit zijn de drie aanpakken, hun grenzen, en wanneer welke past.